Jack est un jeune garçon peu ordinaire. Né le jour le plus froid du monde avec le coeur gelé, il est désormais doté d'une horloge mécanique en guise de coeur. En toutes circonstances, il doit respecter ces trois règles : ne pas toucher ses aiguilles, maîtriser sa colère et surtout ne jamais, au grand jamais, tomber amoureux !
Sa rencontre avec Miss Acacia, une petite chanteuse de rue, va précipiter la cadence de ses aiguilles. N'écoutant que le tic-tac de son coeur, Jack se lance dans un incroyable voyage à travers l'Europe, à la découverte des autres et de lui-même...